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Perguntas frequentes
1
Que materiais você usa para seus móveis?
Utilizamos materiais duráveis e de alta qualidade, como madeira maciça, madeira de engenharia, metal e estofos premium. Cada material é cuidadosamente selecionado para garantir a longevidade e o apelo estético
2
Você oferece designs de móveis personalizados?
Sim, oferecemos serviços de design personalizados para atender às suas necessidades específicas. Nossa equipe de design trabalhará em estreita colaboração com você para criar móveis que se encaixem em suas preferências de espaço e estilo
3
Quanto tempo leva para receber meu pedido?
Os tempos de produção e entrega variam dependendo do produto e da personalização. Os pedidos padrão geralmente levam de 30 a 35 dias, enquanto os pedidos personalizados podem levar de 35 a 45 dias. Fornecemos uma linha do tempo estimada no momento da compra
4
Você envia internacionalmente?
Sim, enviamos nossos móveis em todo o mundo. Os custos de envio e os tempos de entrega dependem da sua localização e do tamanho do pedido. Entre em contato conosco para uma cotação detalhada
5
Como me preocupo e mantenho meus móveis?
Fornecemos instruções de assistência a cada produto. Geralmente, recomendamos pó regular, evitando a luz solar direta e usando produtos de limpeza apropriados para o material específico
6
Posso visitar seu showroom ou fábrica?
Sim, congratulamo -nos com os visitantes em nosso showroom e fábrica. Agende uma consulta com antecedência para que possamos garantir uma experiência personalizada para você
7
Você oferece garantias em seus móveis?
Sim, oferecemos garantias em todos os nossos produtos. O período de garantia varia de acordo com o produto e abrange defeitos de fabricação. Consulte as informações de garantia fornecidas com sua compra
8
Como posso rastrear meu pedido?
Depois que seu pedido for enviado, forneceremos um número de rastreamento e um link para monitorar o status de entrega
9
Que tipos de pagamentos você aceita?
Aceitamos grandes cartões de crédito, PayPal e bancos. Para uma grande ordem, não hesite em entrar em contato conosco para obter mais informações.
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