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Preguntas frecuentes

1
¿Qué materiales usas para tus muebles?
Utilizamos materiales duraderos de alta calidad como madera maciza, madera de ingeniería, metal y telas de tapicería premium. Cada material se selecciona cuidadosamente para garantizar la longevidad y el atractivo estético
2
¿Ofrecen diseños de muebles personalizados?
Sí, ofrecemos servicios de diseño personalizados para satisfacer sus necesidades específicas. Nuestro equipo de diseño trabajará en estrecha colaboración con usted para crear muebles que se adapten a sus preferencias de espacio y estilo.
3
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?
Los tiempos de producción y entrega varían según el producto y la personalización. Los pedidos estándar generalmente tardan 30-35 días, mientras que los pedidos personalizados pueden llevar 35-45 días. Proporcionamos una línea de tiempo estimada al momento de la compra
4
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos nuestros muebles en todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega dependen de su ubicación y del tamaño del pedido. Contáctenos para una cita detallada
5
¿Cómo me importa y mantengo mis muebles?
Brindamos instrucciones de atención para cada producto. En general, recomendamos el polvo regular, evitar la luz solar directa y usar productos de limpieza apropiados para el material específico
6
¿Puedo visitar su sala de exposición o fábrica?
Sí, damos la bienvenida a los visitantes de nuestra sala de exposición y fábrica. Programe una cita por adelantado para que podamos garantizar una experiencia personalizada para usted.
7
¿Ofrecen garantías en sus muebles?
Sí, ofrecemos garantías sobre todos nuestros productos. El período de garantía varía según el producto y cubre defectos de fabricación. Consulte la información de garantía proporcionada con su compra
8
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado de entrega
9
¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito importantes, PayPal y transferencias bancarias. Para un pedido grande, no dude en contactarnos para obtener más información.

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