モダンな無垢材コーヒーテーブルは、コストパフォーマンスに優れた価値ある製品です。原材料の選定においては、信頼できるパートナー企業から高品質かつお求めやすい価格の素材を厳選しています。製造工程では、専門スタッフが不良品ゼロを目指し、集中的な生産体制を敷いています。また、市場に出荷される前に、品質管理チームによる品質検査を実施しています。
MISIRUIは常に顧客体験を重視してきました。近年では、新たなテクノロジーやソーシャルメディアを活用し、顧客体験のモニタリングに注力しています。また、顧客体験向上のための複数年にわたる取り組みも開始しました。当社の製品をご購入いただいたお客様は、高いレベルの顧客体験を提供することで、再購入への強い意欲を抱かれています。
お客様の再購入率とカスタマーサービスの質には直接的な相関関係があるため、優秀な人材への投資に全力を注いでいます。私たちは、何よりも従業員が提供するサービスの質が重要だと考えています。そのため、MISIRUIのカスタマーサービスチームには、お客様の声に耳を傾け、お客様が本当に抱えている問題により多くの時間を費やすことを求めています。
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